Nuestro mercado, el Field Service Management
Myndea está abriendo nuevos caminos en el mercado del Field Service Management, utilizando Inteligencia Artificial para ayudarle a gestionar sus actuaciones en campo.
¿Qué es?
El Field Service Management implica la identificación de las necesidades sobre el terreno, la planificación de las intervenciones, la asignación de tareas, el suministro de piezas e información sobre el terreno y el apoyo a los técnicos in situ.
El objetivo es aumentar la rentabilidad de la empresa optimizando la gestión de las operaciones sobre el terreno.
Los sectores afectados
Este mercado se dirige principalmente a las empresas de servicios que ofrecen servicios de instalación, entrega, mantenimiento o reparación. Abarca una amplia gama de sectores: auditoría y certificación, construcción (climatización, mantenimiento, fontanería, etc.), energía (electricidad, etc.), entrega B2B, telecomunicaciones, televigilancia, transporte, obras públicas...
Los 4 desafíos
- Revalorizar los puestos de trabajo sobre el terreno para retener al personal y atraer a nuevos empleados.
- Facilitar el trabajo diario de los equipos :
- Digitalizar y automatizar la planificación de rutas y las tareas de escaso valor añadido
- Reducir la pérdida de tiempo y los desplazamientos innecesarios
- Facilitar la comunicación entre los equipos internos
- Mejorar el servicio al cliente
- Gestionar el crecimiento continuo de la empresa
- Fomentar la transferencia de conocimientos entre empleados
La optimización de rutas de campo de Myndea, su ventaja competitiva
- Desarrolle su negocio
- Fidelice a sus clientes
- Aumente su productividad
- Desarrolle y retenga a sus equipo
- Contribuya a la transición ecológica
